Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ e-shopu, IČO: 34445528, DIČ: 1025758041, miesto podnikania Slovensko, prevádzkujúci internetový obchod na webovej stránke www.enteo.sk, spracúva osobné údaje poskytnuté kupujúcim za účelom spracovania elektronickej objednávky, uzatvorenia a plnenia kúpnej zmluvy, realizácie dodávky, zúčtovania platieb a nevyhnutnej komunikácie medzi zmluvnými stranami, a to počas obdobia vyžadovaného príslušnými právnymi predpismi. Prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH.

Základné ustanovenia

1. Prevádzkovateľom osobných údajov podľa zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) je:

IČO: 34445528
DIČ: 1025758041
Miesto podnikania: Reca, Slovensko
Nie je platiteľom DPH.

(ďalej len "Prevádzkovateľ").

2. Kontaktné údaje Prevádzkovateľa sú:

E-mail: info@enteo.sk
Telefón: +421 944 289 981
Webová stránka: www.enteo.sk

3. Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby.

Zdroje spracúvaných osobných údajov

1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré mu kupujúci poskytol pri vytvorení objednávky, registrácii alebo v rámci vzájomnej komunikácie a ktoré sú potrebné na uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy a spracovanie elektronickej objednávky v internetovom obchode www.enteo.sk

2. Prevádzkovateľ spracúva najmä identifikačné a kontaktné údaje kupujúceho nevyhnutné na plnenie kúpnej zmluvy, najmä:

meno a priezvisko,
fakturačnú adresu,
dodaciu adresu,
e-mailovú adresu,
telefónne číslo,
údaje o objednávke a platbe.

3. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje najmä na účely vybavenia objednávky, dodania tovaru, zúčtovania platieb a nevyhnutnej komunikácie medzi zmluvnými stranami.

Osobné údaje nebudú zverejňované, okrem prípadov, keď ich poskytnutie vyžaduje právny predpis alebo je nevyhnutné na splnenie objednávky.

Účel spracúvania osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje kupujúceho najmä z nasledujúcich dôvodov:

1. Na účely registrácie na webovej stránke [WEBOVÁ ADRESA], ak internetový obchod umožňuje vytvorenie zákazníckeho účtu.

2. Na účely spracovania a vybavenia elektronickej objednávky kupujúceho, najmä spracovania mena, adresy, e-mailovej adresy a telefónneho čísla.

3. Na účely plnenia práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi kupujúcim a Prevádzkovateľom.

4. Na účely plnenia zákonných povinností Prevádzkovateľa, najmä povinností vyplývajúcich z účtovných, daňových a spotrebiteľských predpisov.

5. Poskytnutie osobných údajov nevyhnutných na vybavenie objednávky je zmluvnou požiadavkou. Bez ich poskytnutia nie je možné objednávku riadne spracovať ani uzatvoriť a splniť kúpnu zmluvu.

Doba uchovávania osobných údajov

1. Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje počas obdobia nevyhnutného na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi kupujúcim a Prevádzkovateľom.

2. Osobné údaje môžu byť po skončení zmluvného vzťahu uchovávané počas obdobia potrebného na ochranu práv a oprávnených záujmov Prevádzkovateľa a počas lehôt stanovených osobitnými právnymi predpismi.

3. Účtovné, daňové a súvisiace doklady sa uchovávajú počas obdobia stanoveného príslušnými právnymi predpismi.

4. Po uplynutí príslušnej doby uchovávania Prevádzkovateľ osobné údaje vymaže alebo anonymizuje, pokiaľ ďalšie uchovávanie nevyžaduje právny predpis.

Príjemcovia a spracovatelia osobných údajov

Príjemcami osobných údajov kupujúceho môžu byť subdodávatelia a poskytovatelia služieb Prevádzkovateľa, ktorých služby sú nevyhnutné na prevádzkovanie internetového obchodu a riadne vybavenie objednávky.

Medzi týchto poskytovateľov môžu patriť najmä:

doručovacia služba; prípadní ďalší prepravcovia využívaní Prevádzkovateľom;
poskytovatelia platobných služieb, ak sa používajú;
poskytovatelia účtovných služieb;
poskytovatelia IT a technických služieb;
Google Analytics, ak sa táto služba na webovej stránke používa a sú splnené podmienky na jej zákonné používanie.

Osobné údaje sa týmto subjektom poskytujú iba v rozsahu nevyhnutnom na splnenie konkrétneho účelu.

Práva kupujúceho

Kupujúci má za podmienok stanovených príslušnými právnymi predpismi najmä právo:

1. na prístup k svojim osobným údajom;

2. na opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov;

3. na vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky;

4. na obmedzenie spracúvania osobných údajov;

5. namietať proti spracúvaniu osobných údajov v prípadoch stanovených právnymi predpismi;

6. na prenosnosť osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky;

7. odvolať svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov, ak je spracúvanie založené na súhlase, a to písomne alebo elektronicky na e-mailovej adrese info@enteo.sk

8. podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnieva, že spracúvaním jeho osobných údajov boli porušené jeho práva.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov vykonaného pred jeho odvolaním.

Zabezpečenie osobných údajov

1. Prevádzkovateľ vyhlasuje, že prijal primerané technické a organizačné opatrenia potrebné na zabezpečenie osobných údajov kupujúceho.

2. Prevádzkovateľ prijal opatrenia na ochranu dátových úložísk a zariadení používaných na spracúvanie osobných údajov, najmä ochranu prístupov heslom, primerané zabezpečenie zariadení a pravidelnú údržbu používaných systémov.

3. K osobným údajom majú prístup iba osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných povinností.

Záverečné ustanovenia

1. Odoslaním elektronickej objednávky prostredníctvom webovej stránky www.enteo.sk kupujúci potvrdzuje, že mal možnosť oboznámiť sa s týmito pravidlami ochrany osobných údajov.

2. Ak je na určitý spôsob spracúvania osobných údajov potrebný súhlas kupujúceho, tento súhlas bude od kupujúceho vyžiadaný samostatne a zrozumiteľným spôsobom.

3. Súhlas kupujúceho nie je právnym základom spracúvania osobných údajov, ktoré sú nevyhnutné na uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy alebo na plnenie zákonných povinností Prevádzkovateľa.

4. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto pravidlá ochrany osobných údajov primerane meniť alebo aktualizovať. Aktuálnu verziu pravidiel zverejní na svojej webovej stránke.

Tieto pravidlá ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť 01.01.2026.